Mistral produit depuis 2005 des modèles ferroviaires à l’échelle HO, avec pour unique objectif de satisfaire les attentes de nos clients en matière d’originalité des matériels reproduits, d’innovations techniques importantes (2/3 Rails sur tous nos modèles, sonorisation stéréo, etc.), et de fiabilité. Nous cherchons à proposer des modèles n’ayant jamais été reproduits, ou proposés depuis plus de 40 ans. Nous utilisons les techniques d’études, de conception, de suivi de projet (Wrike), de prototypage 3D (FormLab), et de gravures les plus récentes afin que nos produits soient les plus séduisants possible. Nous avons également mis l’accent sur la production française ou européenne de nombreux composants (études, prototypage 3D, électronique, décodeurs, etc.). Nos Clients ont parfois recours à notre SAV, soit pour les dépanner soit pour les conseiller quant à l’évolution de leurs modèles, et nous efforçons de proposer des solutions dans les meilleurs délais. Le degré de satisfaction envers ce SAV est très élevé (4,7/5).